Retracto
Retracto
De acuerdo con la ley, el derecho de retracto sólo es aplicable para las ventas mediante sistemas de financiación o por nuestro sitio web, sin embargo, no es aplicable a los bienes de uso personal, como el calzado y las correas.
Para los bienes diferentes a los de uso personal el derecho de retracto debe ser ejercido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien.
El ejercicio del mismo se deberá informar en la tienda virtual mediante el formulario de contáctenos, indicando que el mismo será ejercido, y deberá proceder a devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, es decir, empacado y con todas las etiquetas y sellos de seguridad sin alteración y sin ninguna señal de haber sido usado.
Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el cliente; la devolución del precio pagado se hará en el plazo máximo de 30 días calendario desde el momento en que el mismo sea ejercido y entregado el producto.